Cum să ceri scuze autentic!
Imaginea preluată de pe The Gottman Institute prezintă în mod explicit care este modalitatea de adresare a unui scuze autentice:
Primul pas în crearea unei scuze: Îmi cer scuze…..
Al doilea pas – asumarea responsabilității: Pentru că eu….
Al treilea pas – cum voi acționa în viitor: Voi ține cont….
Al patrulea pas – cere iertare autentic și lasă loc celuilalt: Crezi că mă vei putea ierta? Mă poți ierta?
Exemplu scuza autentică: Îmi cer scuze pentru că am spus aceste vorbe. Voi ține cont de acest aspect pentru viitor. Mă poți ierta?
Nu fă asumpții despre ce simte/ înțelege celălalt: Exemplu: Îmi pare rău dacă te-am rănit/supărat/deranjat/ că ai înțeles astfel.
IMPORTANT:
Simplu fapt că îți ceri iertare cuiva în mod autentic nu înseamnă neapărat că o vei și primi.
Asumarea responsabilă înseamnă să accepți că poate cealaltă persoană nu e pregătită să-ți acorde iertarea.
Procesul de maturizare e unul care cere exersare și asumare conștientă a propriilor acțiuni, fapte și vorbe, dar și muncă continuă de a întreține relațiile cu cei dragi din viața ta.
Cu prețuire,
Ramona Antonie,
Psiholog psihoterapeut
0726 955 853
Articol creat de: Ramona Antonie, Psiholog psihoterapeut
Programari: 0726 955 853